Jr祭りのデジチケでのトラブルまとめ!返金や遅れ、座席詐欺など

デジタルチケット

2017年の4月8日土曜日に開催されるジャニーズJr祭りが文字通り、違う意味で祭りになっている。

今回の公演はデジタルチケットが導入されて、公演当日まで座席が分からない仕様。

また、運営側がデジタルチケットに慣れていなかったのかトラブルが続出して、公演が遅れた。

今回のデジタルチケット祭りのまとめやトラブルに合わないための対策をまとめた。

紙のチケットへの愛着という意味で、デジタルチケットは廃止か?

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ジャニーズJr祭りでデジタルチケットトラブル

4月8日に開催されるジャニーズJr祭りがチケットトラブルで1時間以上公演が遅れた。

遅れている間は、ステージで場つなぎが行われているようです。

今回デジタルチケットを導入した公演で、座席が当日の入場時まで全く分からないルール。

当選者には事前にスマホまでQRコードが送られてきて、それをかざしての入場という形でした。

QRコードのスクショ対策として、画面がスクショではないと分かるための対策も施されている。

そんな完璧な転売対策を施したデジタルチケットが当日にトラブルを引き起こした。

直接確認したわけではないので真偽は不明だが、これらがツイッターで回っている。

主なトラブルはこちら。

  • 機械トラブル
  • 一部のゲートでQRコードの読み取り機が故障して、それらのゲートから入場が出来なくなったらしい。

    だから、入場に時間がかかり、公演の開始が1時間以上延期する事態。

    公演の開始が遅れたことに対して、不満が噴出してツイッター上で炎上中。

  • 発券トラブルで先に座っていたのに追い出される
  • すでに場内に入場していた人の前の座席に座っていた人が、後から来た人に追い出されるということが起きたとか。

    おそらく、デジタルチケットの座席の発券で機器の不具合で座席がかぶってしまい、どちらかが譲る必要があったと思われる。

    なんとも、杜撰な座席管理ですね。

    公演開始を楽しみに座って待ってたら、追い出されたり座席を変えられるとか流石に萎えますよ。

  • 場内に入れず返金
  • これは真偽は不明で、実際に返金にあったという人がいるのかわからない。

    ツイッター上では、返金者が出ているというようなことが伝えられている。

    いくらなんでも、デジタルチケットを許容人数以上に送るとは考えにくいので、公演の遅れやその他諸々のごたごたが嫌になって、返金を求めている人がいるという状況と予想。

    しかし、あながち本当に座席が無くなった結果、返金者が出ているというのも嘘ではないかもしれない。

  • 人数をごまかして入場
  • 今回の入場では人数確認で口頭で確認して入る仕組みのようだ。

    だから、人数をごまかして入場して先に席を奪っている人が出ているのかもしれない。

これらのトラブルが起きたことで、参加者は不満が爆発している。

中には公演の開始が遅れることで、予定が狂い途中で退出せざるを得ない人もいて可哀想だなーと思った。

遅れても開始するから良いだろうってのは運営側の都合で、客としては納得がいかない。

トラブルに合わないためには?

こんなトラブルに合わないためにはどうしたらいいのか?

やっぱり、早めに行ってごたごたに巻き込まれないようにすることだと思います。

機械のトラブルや座席を払い出すソフトウェアの設定ミスやトラブルは、参加者としてはどうしようもない。

こればっかりは、自分が問題に巻き込まれないように祈るしか方法がありません。

ほとんどの人がそうするかもしれませんが、紙かデジタルチケットか選べる場合は、間違いなく紙を選んだ方が無難。

まだデジタルチケットは浸透していないので、トラブルが今後頻発する可能性は大いにある。

だから、運営側が慣れるために、両方対応にするのが良いと思うけれども、そうなると転売は止められないので考えもの。

紙のチケットは思い出にもなりますから、紙のチケットを継続して、転売対策には公式の転売サイトを用意、そこで売買という方法が良いのでは?

公式があるにも関わらず、オークションで転売する人は運営側が逐一チケットを購入して転売ヤーに対して、何かしら紐づけて法的措置とか。

デジタルチケットは今後廃止か?

デジタルチケットが今後廃止が検討されるかもしれませんね。

今回のトラブルで機械が少しでも故障してしまえば、公演の遅れにつながりクレームがでると分かった。

だから、デジタルチケットのシステムをうまく使えるようになるまでは紙のチケットに戻すってことも考えられなくもない。

Jr祭りは4月9日にもあるので、それまでに事務所が何か対策をしないと、また開始延期で不満が爆発しそう。

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